摘要:制程能力是用來反映工序在一段時間內(nèi)，制程狀態(tài)是否處理穩(wěn)定的一種指標。所以，在實際的生產(chǎn)加工中，我們需要對制程能分進行分析，以便了解工序的實際情況。下面我們就對制程能力的研究步驟及其調(diào)查方式進行介紹。

制程能力研究步驟
•確切了解要調(diào)查的品質(zhì)特性與調(diào)查范圍，并收集數(shù)據(jù)；
•繪制解釋用管制圖，確定制程處理受控狀態(tài)中；
•計算制程能力指數(shù)（短期能力指數(shù)：CPK）；
說明：對于CPK的計算,我們可以直接利用太友的免費 CPK工具 來計算,只需要把產(chǎn)品樣本大小數(shù)據(jù)錄入到軟件中,軟件即可自動生成CPK值,并可生成相關圖表供相關人員作分析,如下是示例圖:

•判斷制程能力指數(shù)是否足夠，如不夠或不穩(wěn)定，則加以改善。
•延長解釋管制圖的[管制上下限]作為[管制用管制圖]的管制限來監(jiān)控，并在一段時間后，再計算長期制程能力指數(shù)（長期制程能力：PPK）。

制程能力調(diào)查方式
1)圖示法：主要以次數(shù)分配圖、 直方圖
2)管制圖來描述；
由制程中收集100個以上的數(shù)據(jù)，做成次數(shù)分配圖或者直方圖，由圖形的中心值位置、分散寬度、分布形狀可簡單判定制程能力。

3)數(shù)值法：
以Ca值（制程準確度）、Cp值（制程精確度）、Cpk值（制程能力指數(shù)）來描述。
•制程準確度Ca:衡量所研究產(chǎn)品特性的實際平均值與規(guī)格中心值之間偏差的程度，期望制程中每個產(chǎn)品的實際值能與規(guī)格中心一致。
•制程精確度Cp:衡量產(chǎn)品變異的六個標準差與規(guī)格公差的程度，期望制程生產(chǎn)的每個產(chǎn)品以規(guī)格中心為目標，其變異寬度愈小愈好。
•制程能力指數(shù)Cpk:全方位衡量潛在制程能力的指標，既考慮了制程[準確度]，也考慮[精確度]。通常也稱為短期能力指數(shù)。